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Desde el 4 mayo 2021 hasta el 7 junio 2021

MEDIACION PREVENTIVA Y CREATIVA

MEDIACION SOCIAL Y COMUNITARIA


Modalidad: Semipresencial

Aula: DIPUTACIÓN DE BADAJOZ-PALACIO PROVINCIAL

Horas teleformación: 10

Horas presencial: 15

Situación: Efectuado

Materias: RECURSOS HUMANOS, FORMACION Y FUNCION PUBLICA


1. Naturaleza y análisis de los conflictos: mapa, escalera y estrategias.
¿A qué conflictos nos enfrentamos? ¿Cuáles son sus características y cómo podemos abordarlos? Estrategias, mapa y escalera del conflicto.

2. Mediación preventiva, creativa y restaurativa.
La paz más allá de la ausencia de conflicto. Gestión de espacios, tiempos y relaciones.

3. Estructuras y fases de la mediación.
El proceso es la clave. Aprender cómo funciona y qué hacer en cada momento. Las 6 fases del proceso de mediación y su aplicación al día a día.

4. Técnicas de mediación
Las herramientas prácticas para mediar y mejorar la convivencia. De la comunicación verbal a la comunicación no verbal.

5. El ser de la persona mediadora.
Mediar requiere un trabajo personal intenso de la propia persona mediadora. Aprenderemos cómo hacerlo y recorrer dicho camino.